BIG Casino è la piattaforma di gioco a distanza gestita da Snaitech S.p.A. con Concessione ADM n. 16032 rilasciata dall'Agenzia delle Dogane e dei Monopoli. La piattaforma propone slot certificate, casinò live con croupier reali, bingo online e giochi da tavolo.
Il gioco è consentito solo ai maggiori di 18 anni e può causare dipendenza patologica. Per ulteriori informazioni è disponibile la pagina Gioco Responsabile. Telefono Verde Nazionale: 800 558 822 (ISS, gratuito, lun–ven 10:00–16:00).
BIG Casino (Best In Game) è la piattaforma di gioco a distanza gestita da Snaitech S.p.A. e operante in Italia con Concessione ADM n. 16032. Il marchio BIG Casino è attivo dal 2007 e propone slot italiane e internazionali, casinò live, bingo e poker secondo la normativa ADM e il D.Lgs 41/2024. Ogni gioco presente su BIG Casino è certificato dall'Agenzia delle Dogane e dei Monopoli e accessibile esclusivamente ai maggiori di 18 anni titolari di un conto di gioco verificato.
La presente pagina riassume le caratteristiche operative della piattaforma: registrazione del conto, catalogo giochi, versamenti, prelievi, bonus soggetti a requisiti di puntata, licenza ADM, applicazioni mobili, programma fedeltà Snai Più e strumenti di gioco responsabile. I valori indicati derivano dai regolamenti ufficiali
| Parametro | Dettaglio |
|---|---|
| Marchio | BIG Casino (Best In Game) |
| Concessionario | Snaitech S.p.A. |
| Licenza | Concessione ADM n. 16032 |
| Attivo dal | 2007 |
| Sede (concessione ADM) | Via Luigi Capuana, 10, 00137 Roma RM, Italia |
| P.IVA / Codice Fiscale | 01729640464 / 00754850154 |
| Normativa di riferimento | D.Lgs 41/2024 — Regolamenti ADM |
| Categorie di gioco | Slot, Casinò Live, Bingo, Poker |
| Roulette live | 32 tavoli (europea, francese, speed) |
| Blackjack live | 33 tavoli (classico, multi-hand, speed) |
| Sale bingo | 4 sale dedicate (bingo 75, bingo 90) |
| Provider certificati ADM | 9 fornitori |
| Deposito minimo | €10 (carta/e-wallet); €1 (Punto SNAI) |
| Prelievo minimo | €10 |
| Assistenza | live chat lun–dom 9:00–24:00; chatbot; [email protected] |
L'apertura del conto di gioco su BIG Casino è gratuita ed è riservata ai residenti maggiorenni titolari di un codice fiscale italiano. La normativa ADM consente un solo conto di gioco attivo per ciascun codice fiscale. La procedura richiede l'inserimento dei dati anagrafici, l'impostazione di un limite di ricarica settimanale e la validazione del contratto da parte del sistema centrale dell'ADM.
La registrazione si completa in nove passaggi. Al termine, il giocatore deve trasmettere copia del documento di identità entro tre giorni per evitare la sospensione del conto. La validazione dei documenti richiede fino a 24 ore.
La verifica KYC è obbligatoria per attivare pienamente il conto e richiedere prelievi. Il documento va trasmesso entro tre giorni dalla registrazione: la mancata trasmissione comporta la sospensione del conto, mentre il mancato invio entro 60 giorni determina la chiusura definitiva. La validazione avviene entro 24 ore dal caricamento.
I documenti accettati sono carta d'identità, passaporto o patente di guida in corso di validità, caricati fronte e retro nei formati .jpg, .jpeg o .png con dimensione massima di 5 MB ciascuno. La verifica KYC tutela il giocatore in conformità alla normativa antiriciclaggio (D.Lgs 231/2007 e D.Lgs 90/2017).
In caso di smarrimento delle credenziali, il giocatore può recuperare username o password dalla pagina di accesso utilizzando l'indirizzo email registrato. Il sistema invia un link di reimpostazione all'email associata al conto. Per problemi di accesso persistenti è disponibile l'assistenza tramite live chat (lun–dom 9:00–24:00) e l'indirizzo [email protected].
Alla prima apertura del conto sono previsti limiti di autolimitazione differenziati per età. I giocatori tra 18 e 24 anni hanno un limite di 2 ore di gioco al giorno, €50 di spesa giornaliera e €50 di deposito giornaliero. I giocatori dai 25 anni dispongono di 3 ore al giorno, €100 di spesa giornaliera e €200 di deposito giornaliero. Questi limiti di prima attivazione sono in attesa dell'entrata in vigore delle nuove regole tecniche ADM. L'abbassamento dei limiti è immediato; l'innalzamento si applica dopo sette giorni.
Il catalogo di BIG Casino comprende slot italiane e internazionali, tavoli live con croupier reali, sale bingo e una sezione poker. Tutti i titoli sono certificati ADM e dispongono di RTP pubblicati nei rispettivi regolamenti. Per le slot italiane l'RTP minimo previsto dalla normativa è ≥85%, mentre per i casino games online l'RTP minimo ADM è ≥90%; il valore puntuale va verificato nel regolamento del singolo titolo.
| Tipologia | Caratteristiche | RTP di riferimento |
|---|---|---|
| Slot italiane | Slot certificate ADM con jackpot e funzioni bonus | ≥85% (per singolo titolo) |
| Slot internazionali | Titoli dei provider esteri certificati per il mercato italiano | ≥90% (casino games online) |
| Giochi da tavolo | Roulette, blackjack, baccarat in versione RNG | ≥90% |
| Bingo online | Sale bingo 75 e bingo 90 | 70% (incluso accantonamento jackpot) |
| Poker | Cash game e tornei | ≥90% cash game; ≥80% montepremi tornei |
Diversi titoli del catalogo slot sono disponibili in modalità demo, che consente di provare il gioco con crediti virtuali senza versamento di denaro reale. La modalità demo non genera vincite reali e ha finalità esclusivamente dimostrative. L'accesso ai giochi con denaro reale richiede un conto di gioco verificato e maggiore età.
La sezione live di BIG Casino propone tavoli condotti da croupier reali in streaming. Sono disponibili 32 tavoli di roulette (europea, francese e speed) e 33 tavoli di blackjack (classico, multi-hand e speed), forniti principalmente da Evolution. I tavoli live operano in tempo reale e prevedono limiti di puntata variabili indicati su ciascun tavolo.
BIG Casino mette a disposizione 4 sale bingo dedicate, con partite nelle modalità bingo 75 e bingo 90. L'RTP del bingo online è pari al 70%, valore che include l'accantonamento destinato ai jackpot. Ogni sala indica il prezzo della cartella e il montepremi della partita prima dell'acquisto.
La sezione poker comprende tavoli cash game e tornei in diversi formati: Sit&Go, MTT (tornei multi-tavolo) e varianti Turbo. Per il cash game l'RTP di riferimento è ≥90%, mentre nei tornei almeno l'80% è destinato al montepremi. Il poker è disponibile anche tramite l'applicazione SNAI Poker&Giochi.
Il catalogo è alimentato da nove provider certificati ADM. La certificazione garantisce che generatori di numeri casuali e RTP siano testati da laboratori indipendenti riconosciuti dall'ente regolatore.
| Provider | Tipologia |
|---|---|
| Pragmatic Play | Slot e live |
| Microgaming | Slot |
| Betsoft | Slot |
| Capecod | Slot italiana |
| Playtech | Slot e giochi da tavolo |
| NetEnt | Slot |
| Yggdrasil | Slot |
| Red Tiger Gaming | Slot |
| Evolution Gaming | Casinò live |
BIG Casino mette a disposizione 12 metodi di versamento, tutti senza commissioni. Il limite settimanale complessivo di deposito è pari a €25.000 negli ultimi sette giorni. Il deposito minimo è di €10 con carta ed e-wallet e di €1 presso i Punti Vendita SNAI. I versamenti tramite crypto non sono disponibili in quanto vietati dalla normativa ADM.
| Metodo | Minimo | Massimo | Tempi | Commissione |
|---|---|---|---|---|
| Visa / Mastercard / Maestro | €10 | €10.000 | Immediato | Nessuna |
| PostePay | €10 | €10.000 | Immediato | Nessuna |
| Apple Pay (solo iOS) | €10 | €10.000 | Immediato | Nessuna |
| PayPal | €10 | €10.000 | Immediato | Nessuna |
| Skrill / Skrill 1-Tap | €10 | €10.000 | Immediato | Nessuna |
| Neteller | €10 | €10.000 | Immediato | Nessuna |
| MyBank | €10 | €10.000 | Immediato | Nessuna |
| Paysafecard | €10 | €1.000 | Immediato | Nessuna (richiede KYC completato) |
| Punto Vendita SNAI | €1 | €4.999 / 7 gg | Immediato | Nessuna |
| Istituto di Pagamento | €10 | €999/gg (€4.999/7 gg) | Immediato | Nessuna (solo KYC verificato) |
| Bonifico Bancario | Nessun minimo | Limite settimanale | 1–2 gg lavorativi | Nessuna |
| Bonifico SEPA Istantaneo | €10 | Limite settimanale | Immediato (IBAN IT/SM) | Nessuna |
Per il bonifico bancario i riferimenti sono: IBAN IT76T0503401695000000049626, BIC BAPPIT21393, Banco BPM S.p.A. Nella causale va sempre indicato il numero del conto di gioco; il titolare del conto bancario deve coincidere con il titolare del conto di gioco.
Per effettuare un versamento il giocatore accede all'area riservata, seleziona la voce "Ricarica", sceglie il metodo, inserisce l'importo entro i limiti previsti, conferma l'operazione, completa l'eventuale autenticazione forte richiesta dal circuito di pagamento e verifica l'accredito immediato sul saldo del conto.
La ricarica automatica è disponibile solo con carte Visa e Mastercard. Il sistema verifica le condizioni ogni lunedì entro le 06:00 e imposta un importo minimo settimanale tra €10 e €500 a discrezione dell'utente. La funzione si disattiva automaticamente in caso di conto sospeso, autoesclusione attiva o plafond della carta esaurito.
Lo storno di una ricarica è consentito entro 24 ore esclusivamente per Visa/Mastercard, PostePay, Apple Pay, PayPal, Skrill e Neteller. Lo storno non è disponibile per Bonifico Bancario, MyBank, Paysafecard, Punto Vendita SNAI e Istituto di Pagamento.
I prelievi seguono la regola speculare: il pagamento avviene di norma sullo stesso metodo utilizzato per il versamento. L'importo minimo di prelievo è €10 e tutte le operazioni sono senza commissioni. La Carta dei Servizi ADM prevede un tempo massimo di liquidazione di 7 giorni; i tempi effettivi dipendono dal metodo e dagli eventuali controlli antiriciclaggio.
| Metodo | Minimo | Massimo | Tempi | Commissione |
|---|---|---|---|---|
| Punto Vendita SNAI | €10 | €999/op (€4.999/7 gg) | Immediato* (ritiro entro 7 gg) | Nessuna |
| Istituto di Pagamento | €10 | €999/gg | Immediato* | Nessuna |
| Visa / Mastercard / Maestro | €10 | €5.000/gg | Immediato–3 gg banca | Nessuna |
| PostePay | €10 | €5.000/gg | Immediato* | Nessuna |
| Apple Pay | €10 | €5.000/gg | Immediato–3 gg banca | Nessuna |
| PayPal | €10 | €5.000/gg | Immediato* | Nessuna |
| Skrill | €10 | €5.000/gg | Immediato* | Nessuna |
| Neteller | €10 | €5.000/gg | Immediato* | Nessuna |
| Bonifico SEPA Istantaneo | €10 | €5.000/gg | Immediato* (IBAN IT/SM) | Nessuna |
| Bonifico Bancario Standard | €10 | €30.000 | Giorno lavorativo successivo | Nessuna |
| Domiciliazione Postale | €10 | €6.000 | 4–5 gg lavorativi | Nessuna |
(*) L'accredito è immediato se l'operazione non è soggetta a controlli a campione; in caso di verifica il pagamento è generalmente disposto entro 12 ore. Per richiedere un prelievo il giocatore accede all'area riservata, seleziona "Preleva", indica l'importo e conferma. Lo storno di un prelievo è annullabile dall'utente entro 24 ore solo se lo stato dell'operazione non risulta ancora "Pagato".
BIG Casino propone bonus soggetti a requisiti di puntata (wagering) secondo i regolamenti ADM. Ogni bonus è accreditato entro 5 giorni dalla fine della promozione ed è spendibile entro 7 giorni dall'accredito. I termini specifici di ciascuna offerta, comprese percentuali e scadenze, sono indicati nel regolamento della singola promozione. Per i valori puntuali aggiornati: [da verificare sul sito ufficiale].
| Tipologia bonus | Descrizione | Condizioni |
|---|---|---|
| Fun Bonus | Bonus utilizzabile sui giochi idonei | Soggetto a requisiti di puntata; conversione secondo regolamento |
| Bonus Gold | Credito bonus con specifiche regole di sblocco | Requisiti di puntata indicati nel regolamento |
| Reload | Bonus su ricariche successive | Soggetto a wagering; valido per periodo limitato |
| Freespin | Giri aggiuntivi su slot selezionate | Vincite soggette a requisiti di puntata |
I bonus non costituiscono una garanzia di vincita: l'esito del gioco dipende dall'RTP e dalla componente aleatoria di ciascun titolo. Il giocatore è invitato a consultare il regolamento di ogni promozione prima dell'adesione.
BIG Casino opera in Italia con Concessione ADM n. 16032 rilasciata dall'Agenzia delle Dogane e dei Monopoli a Snaitech S.p.A. per il gioco a distanza. L'attività è regolata dal D.Lgs 41/2024 e dai regolamenti ADM. La sede operativa indicata in concessione è Via Luigi Capuana, 10, 00137 Roma RM.
| Elemento | Dettaglio |
|---|---|
| Concessione | ADM n. 16032 |
| Concessionario | Snaitech S.p.A. |
| Categoria | Gioco a distanza |
| Normativa | D.Lgs 41/2024 — Regolamenti ADM |
| Antiriciclaggio | D.Lgs 231/2007 e D.Lgs 90/2017 |
| Protezione dati | Reg. UE 2016/679 (GDPR) |
La sicurezza del conto è basata sulla verifica KYC, sul controllo Verification of Payee (VOP) applicato ai bonifici SEPA e bancari e sulla certificazione indipendente dei generatori di numeri casuali. Tutti i giochi sono testati per il rispetto degli RTP dichiarati. Lo stato della concessione è verificabile sul portale adm.gov.it.
Il sito di BIG Casino è ottimizzato per dispositivi mobili e accessibile da browser senza installazione. In alternativa, il gioco è disponibile tramite le applicazioni SNAI, suddivise in tre app distinte: SNAI Sport per le scommesse sportive, SNAI Casino&Slot per casinò live e slot, e SNAI Poker&Giochi per poker, bingo e giochi.
Su dispositivi Android l'applicazione SNAI Casino&Slot non è distribuita tramite Google Play. Il file di installazione va scaricato esclusivamente dal sito ufficiale snai.it, autorizzando l'installazione da fonte verificata nelle impostazioni del dispositivo. Dopo l'installazione il giocatore accede con le credenziali del proprio conto di gioco.
Su dispositivi iOS l'applicazione SNAI Casino&Slot è disponibile per il download tramite App Store. Una volta installata, l'accesso avviene con username e password del conto BIG Casino. Le stesse credenziali sono valide sia per la versione browser sia per l'app.
Il programma fedeltà Snai Più è strutturato su 5 livelli mensili basati sugli Status Point accumulati nel mese solare. Il livello raggiunto resta valido per il resto del mese corrente e per l'intero mese successivo. Le Monete si ottengono moltiplicando gli Status Point per il moltiplicatore di livello.
Le giocate con denaro reale generano sia Status Point sia Monete, mentre le giocate effettuate con bonus generano esclusivamente Status Point. Il dettaglio dei moltiplicatori e dei vantaggi per ciascun livello è consultabile nell'area riservata.
Il gioco è riservato ai maggiori di 18 anni e può causare dipendenza patologica. BIG Casino mette a disposizione nove strumenti di controllo per la gestione consapevole del conto, in conformità ai requisiti ADM.
| Strumento | Funzionamento |
|---|---|
| Limite di ricarica settimanale | Massimo €25.000; riduzione immediata, aumento dopo 7 giorni |
| Autolimitazione temporanea | Da 7 a 270 giorni; non revocabile prima della scadenza; effetto immediato |
| Autoesclusione permanente | Durata indeterminata; revoca possibile solo dopo 9 mesi; riattivazione 7 giorni dopo la richiesta |
| Registro Unico Autoesclusioni (RUA) | Attivabile con SPID su adm.gov.it; valido per tutti i siti ADM |
| Storico delle giocate | Ultimi 3 mesi in area riservata; fino a 5 anni su richiesta formale |
| Notifica email settimanale | Riepilogo di giocate e vincite della settimana precedente |
| Autotest | Disponibile nella sezione gioco responsabile dell'area riservata |
| TVNGA | 800 558 822 — ISS — gratuito — lun–ven 10:00–16:00 |
| Adesione G4 | Global Gambling Guidance Group |
Durante l'autoesclusione non è possibile giocare, depositare o ricevere bonus; restano consentiti il prelievo delle vincite e la chiusura del conto. Per supporto in materia di gioco problematico è attivo il Telefono Verde Nazionale per le problematiche legate al Gioco d'Azzardo (TVNGA) al numero 800 558 822, gestito dall'Istituto Superiore di Sanità.
L'assistenza di BIG Casino è disponibile tramite live chat dal lunedì alla domenica, dalle 9:00 alle 24:00, e tramite chatbot per le richieste di primo livello. Per comunicazioni scritte è attivo l'indirizzo [email protected]. I reclami possono essere inoltrati a [email protected] e, in seconda istanza, all'indirizzo ADM [email protected]; l'escalation finale avviene tramite il portale adm.gov.it.
Con quale licenza opera BIG Casino?
Concessione ADM n. 16032, rilasciata dall'Agenzia delle Dogane e dei Monopoli a Snaitech S.p.A. per il gioco a distanza in Italia.
Qual è il deposito minimo su BIG Casino?
€10 con carte ed e-wallet; €1 presso i Punti Vendita SNAI. Tutti i versamenti sono senza commissioni, con limite settimanale di €25.000.
In quanto tempo arrivano i prelievi?
Fino a 7 giorni secondo la Carta dei Servizi ADM; i tempi effettivi dipendono dal metodo e dagli eventuali controlli antiriciclaggio. L'importo minimo è €10, senza commissioni.
Quando va inviato il documento per la verifica KYC?
Entro 3 giorni dalla registrazione. Il mancato invio comporta la sospensione del conto; oltre 60 giorni la chiusura definitiva. La validazione richiede fino a 24 ore.
L'app BIG Casino è disponibile su Google Play?
No. Su Android l'app SNAI Casino&Slot si scarica esclusivamente dal sito ufficiale snai.it; su iOS è disponibile su App Store.
Come funziona l'autoesclusione?
L'autoesclusione temporanea dura da 7 a 270 giorni e non è revocabile prima della scadenza. L'autoesclusione permanente è a durata indeterminata e revocabile solo dopo 9 mesi. È attivabile anche tramite RUA con SPID su adm.gov.it.
18+ | Gioca responsabilmente. Il gioco d'azzardo può causare dipendenza. TVNGA: 800 558 822 (ISS) | ADM — adm.gov.it
