Termini e Condizioni
INFORMAZIONI SOCIETARIE
© 2020 - Snaitech S.p.a. - Socio Unico - Via Vittor Pisani 22, 20124 Milano, Italia | R.E.A. Milano n. 1584464 Reg. Imprese e Codice fiscale 00754850154 | P.Iva 01729640464 | Capitale Sociale € 97.982.245,40 i.v. Concessione GAD n.15215 rilasciata l'11 ottobre 2011.
Apertura Conto di Gioco
Caratteristiche generali Conto di Gioco
Il Conto di Gioco è un conto personale, gratuito e infruttifero, finalizzato esclusivamente alla partecipazione al gioco a distanza. Il Conto di Gioco è nominativo e non può essere ceduto né utilizzato da terzi. L'eventuale utilizzo del Conto di Gioco, a qualsiasi titolo, da parte di terzi, comporta l'assunzione della piena responsabilità da parte del Cliente, anche in ordine all'addebito delle eventuali somme dovute. SNAITECH non si assume alcuna responsabilità per eventuali danni provocati dall'utilizzo del Conto di Gioco, derivanti da comportamenti fraudolenti e/o collusivi posti in essere dal Cliente o da terzi. Il Cliente può essere titolare di un solo Conto di Gioco.
Apertura Conto di Gioco — L'apertura di un Conto di Gioco è subordinata al possesso, da parte del Cliente, dei seguenti requisiti:
- aver compiuto la maggiore età;
- essere titolare di un codice fiscale italiano, regolarmente rilasciato dall'Agenzia delle Entrate.
Per aprire un Conto di Gioco è necessario stipulare con SNAITECH un contratto per la partecipazione al gioco a distanza. La stipula del contratto può essere effettuata via web (modulo Registrati) o via mobile (m.bestingame.it).
Attivazione Conto di Gioco — L'attivazione è subordinata alla convalida da parte del sistema centrale di ADM, alla registrazione di username e password e all'impostazione di un limite di versamento settimanale.
Invio documento — Per regolarizzare la propria posizione contrattuale, il Cliente ha l'obbligo di trasmettere la copia del proprio documento di identità, in corso di validità, entro 30 (trenta) giorni dall'apertura del Conto di Gioco. L'omessa trasmissione entro 30 giorni comporta l'impossibilità di effettuare prelievi. L'omessa trasmissione entro 90 giorni comporta la risoluzione del contratto e la conseguente estinzione del Conto di Gioco.
Gestione del Conto di Gioco
Accesso al Conto di Gioco — Ogni Conto di Gioco è identificato da un codice numerico corrispondente al numero di repertorio del contratto e da un codice PIN, attribuiti automaticamente al momento dell'apertura. In seguito all'attivazione, il Conto di Gioco sarà univocamente associato alle credenziali di accesso (username e password) impostate dal Cliente. Per motivi di sicurezza, la scelta dell'username non potrà essere modificata. Il Cliente è il solo e unico responsabile della conservazione, della riservatezza e dell'utilizzo delle proprie credenziali di accesso.
Autotutela
Limiti di gioco e ricarica — Per accedere al gioco, il Cliente è tenuto a definire e impostare il proprio limite massimo di ricarica settimanale. Per controllare e monitorare il rapporto con il gioco, il Cliente ha la possibilità di definire il proprio profilo di gioco, tramite l'impostazione di due parametri facoltativi:
- importo massimo giocabile in un giorno;
- importo massimo per singola giocata.
I periodi temporali: Giorno dalle 0:00 alle 23:59; Settimana dalle 0:00 di Lunedì alle 23:59 di Domenica. La modifica ha effetto immediato se il valore è più restrittivo, dopo sette giorni se riduce la severità.
Autoesclusione — SNAITECH offre al Cliente la possibilità di autoescludersi dal gioco:
- temporanea: 30, 60 o 90 giorni. Trascorso il periodo, le funzionalità sono automaticamente riattivate;
- permanente: il Cliente potrà richiedere la riammissione dopo 6 mesi dalla data di autoesclusione, con riattivazione dopo almeno 7 giorni dalla richiesta.
L'autoesclusione ha effetto immediato. Durante il periodo di autoesclusione, l'attività di gioco del Cliente sarà interdetta non solo sul sito dove è stata praticata l'autoesclusione, ma anche su tutte le altre piattaforme di gioco on-line autorizzate da ADM.
Sospensione del Conto di Gioco
Da parte del Concessionario — In ogni momento, SNAITECH può, su propria iniziativa ovvero su espressa richiesta di ADM o dell'Autorità Giudiziaria e comunicando la motivazione al Cliente, sospendere il Conto di Gioco, per un periodo massimo di 180 (centottanta) giorni consecutivi, salvo maggior termine in presenza di accertamenti da parte dell'Autorità Giudiziaria.
Chiusura del Conto di Gioco
Da parte del Concessionario — SNAITECH può recedere dal contratto mediante comunicazione scritta a mezzo raccomandata a/r o tramite fax, nonché mediante messaggio di posta elettronica, sottoscritto con firma elettronica, almeno 15 giorni prima della data indicata per il recesso.
Da parte del Cliente — Il Cliente ha diritto di chiedere la chiusura del proprio Conto di Gioco in qualsiasi momento, senza preavviso, penalità e senza dover specificare alcuna motivazione. La richiesta dovrà essere effettuata tramite comunicazione scritta a SNAITECH, accompagnata dalla copia di un documento d'identità in corso di validità, inviata tramite e-mail ([email protected]) o raccomandata a SNAITECH S.p.A. - Via Luigi Boccherini, 39 - 55016 Porcari (LU).
Conto Dormiente — Tutti i Conti di Gioco non movimentati da 36 (trentasei) mesi vengono considerati estinti e l'eventuale saldo è devoluto all'Erario.
Modalità di erogazione del servizio
Il Cliente non può effettuare giocate di importo superiore al saldo disponibile sul Conto di Gioco, fermo restando il rispetto dei limiti stabiliti dai regolamenti specifici di ciascun gioco. SNAITECH si riserva la facoltà di sospendere temporaneamente il servizio, senza alcun preavviso, in caso di modifiche dei palinsesti stabiliti dagli Enti Pubblici competenti, per esigenze organizzative o per manutenzione.
Movimentazioni
Sul Conto di Gioco vengono registrate tutte le operazioni effettuate e in particolare:
- accredito dell'importo delle operazioni di ricarica effettuate e dei bonus eventualmente assegnati da SNAITECH;
- accredito degli importi derivanti dalle giocate vincenti o rimborsabili e della posta finale;
- addebito degli importi prelevati;
- addebito dell'importo delle giocate effettuate.
SNAITECH conserva il dettaglio analitico dei movimenti del Conto di Gioco e delle giocate effettuate per un periodo di 5 (cinque) anni. Eventuali contestazioni dovranno pervenire tramite posta elettronica a [email protected].
Ricariche
Per ricaricare il proprio Conto di Gioco, il Cliente può scegliere tra le seguenti modalità: Postepay e Carte prepagate, Carta di Credito, PayPal, Skrill, Ricarica SNAI card, Ricarica Snaipay, Bonifico.
Postepay e Carte prepagate / Carta di Credito — Carte appartenenti ai circuiti VISA, MasterCard, Maestro. Accredito in tempo reale dopo riscontro della transazione.
PayPal / Skrill Moneybookers — Il conto deve essere registrato in Italia. SNAITECH non applica commissioni sui versamenti. Le carte associate devono appartenere ai circuiti VISA, MasterCard, Maestro.
Ricarica SNAI card / Snaipay — Tagli fissi 5, 10, 15, 20, 30, 50, 100, 200, 300, 499/500€. Importo massimo: 1.999€ nell'arco di 7 giorni (limite cumulativo).
Bonifico — SNAITECH S.p.A., Banco BPM S.p.A., Agenzia n. 00393, IBAN: IT76T0503401695000000049626, BIC: BAPPIT21393. Causale: "Numero Conto di Gioco - Ricarica Conto di Gioco".
Riepilogo limiti di ricarica per Clienti con Conto aperto da oltre 30 giorni e regolarizzato:
- Carta di credito, Carta prepagata, PayPal, Skrill: min singola transazione 10€, max 5.000€, max giornaliero 5.000€, max settimanale 35.000€;
- Ricarica SNAI card / Snaipay: max 1.999€ in 7 giorni;
- Bonifico: nessun limite.
Bonus
SNAITECH dispone di cinque diverse tipologie di Bonus: Bonus Cash, Bonus Progressivi, Fun Bonus, Bonus Gold, Free Spin.
Bonus Cash — Accreditati direttamente sul Conto di Gioco. Utilizzabili esclusivamente per il gioco e non prelevabili. Le vincite ottenute con Bonus Cash sono riscuotibili. Possono essere spendibili su famiglie di giochi: Scommesse Sportive, Scommesse Virtuali, Ippica a quota fissa/Totalizzatore/Nazionale, Slot, Casinò, Casinò Live, Poker, Skill Games, Bingo, Lotterie Telematiche, Giochi Numerici, Totocalcio.
Limitatamente ai bonus spendibili sulle scommesse sportive, non è possibile utilizzare più di 100€ per effettuare una singola scommessa. Non sarà inoltre possibile effettuare il cashout se è stato utilizzato bonus cash.
Bonus Progressivi — Disponibili per Giochi di Abilità (Poker o Casino). Bonus non accreditato direttamente, attribuito in scaglioni successivi sotto forma di Bonus Cash in funzione del volume di gioco generato.
Fun Bonus — Particolare tipo di Bonus utilizzabile solo sulla piattaforma del Casino. Saldo separato da quello reale. Le vincite vengono accreditate sul saldo del Fun Bonus, non prelevabili, ma trasferibili al raggiungimento di determinate condizioni di volume di gioco.
Bonus Gold — Utilizzabile per scommesse sportive con quota finale di almeno 1.50. Saldo separato dal saldo totale. Non è possibile effettuare scommesse miste Bonus Gold + saldo reale. Non è possibile utilizzare più di 100€ per effettuare una singola scommessa con Bonus Gold. Se una scommessa è stata effettuata con Bonus Gold non sarà possibile effettuare il cashout. Esempio: Bonus Gold 50€ con requisito 8x si converte in Bonus Cash dopo 400€ di scommesse.
Free Spin — Giri gratis utilizzabili su una o più slot. Al termine, l'importo delle vincite può essere convertito in Bonus Cash o Fun Bonus. Hanno data di scadenza specifica.
Erogazione dei Bonus — Solitamente all'apertura del Conto di Gioco. Sono escluse dai bonus le scommesse a rimborso.
Prelievi
Il Cliente può prelevare dal Conto di Gioco gli importi relativi a vincite e rimborsi in qualsiasi momento, a condizione che SNAITECH abbia registrato il documento di riconoscimento. Non è consentito prelevare l'importo di eventuali Bonus erogati da SNAITECH. È consentito prelevare solo le vincite e i rimborsi (inclusa la posta di gioco), ma non gli importi depositati e non giocati.
Modalità: Postepay, Carta di credito, Voucher, PayPal, Skrill, Bonifico bancario, Bonifico postale domiciliato.
Postepay — Prelievi in tempo reale (24-72 ore per verifiche). Il codice fiscale del Conto di Gioco deve corrispondere a quello associato alla Postepay. 3 prelievi gratuiti al giorno o 5 in 7 giorni, oltre i quali ogni operazione costa 2€.
Carta di credito / PayPal / Skrill — È necessario aver eseguito almeno un'operazione di ricarica con lo stesso metodo. Il prelievo deve avvenire con la stessa carta/conto utilizzato per ricaricare.
Voucher — Rilasciato in tempo reale (72h per verifiche). Validità 60 giorni dalla data di richiesta. Riscuotibile in Punto SNAI esibendo documento d'identità valido e codice voucher. Un solo Voucher per volta.
Bonifico bancario / postale domiciliato — Tempistiche bancarie standard. Importo minimo 50€, massimo giornaliero 10.000€ (cumulativo). L'intestatario del conto deve essere lo stesso titolare del Conto di Gioco.
Riepilogo limiti di prelievo:
- Postepay, Carta di credito, PayPal, Skrill: min 15€, max giornaliero 3.000€, max settimanale 21.000€;
- Voucher: min 5€, max singola 999€, max 7 giorni 999€;
- Bonifico bancario/postale: min 50€, max singola 10.000€, max settimanale 70.000€.
Modalità di gestione dei malfunzionamenti
L'eventuale malfunzionamento irreversibile dell'hardware/software relativo all'attività di gioco comporta l'annullamento delle partite e dei pagamenti effettuati nonché il rimborso integrale delle giocate interessate, salvo le diverse modalità previste per determinate tipologie di giochi (ad esempio, giochi a torneo ad interazione diretta). Il rimborso integrale delle giocate è, comunque, a carico del concessionario. Per ulteriori dettagli consultare i regolamenti dei singoli giochi.